Soluções de Publicidade

Direct Mail

Comunique de forma distintiva, direta e muito assertiva. Esta é a forma de surpreender clientes atuais e potenciais e captar a sua atenção.

Apresentação

O Direct Mail é a solução mais indicada quando se pretende enviar mensagens físicas endereçadas a destinatários pré-selecionados.

A sua utilização pressupõe a existência de uma base de dados com informação do nome, morada, bem como, podendo determinar diferentes mensagens com base nas informações disponíveis de perfil e suas caraterísticas. É um meio de excelência pois com a informação da base de dados poderá segmentar os conteúdos, abordagem ou oferta, tornando ainda mais assertiva a mensagem enviada.

Pode ser utilizado para comunicar com os atuais clientes, com recurso a bases de dados de atuais clientes, ou a potenciais, através das soluções de target dos CTT.

Modalidades DM

De acordo com o objetivo da campanha, os conteúdos a transmitir e o impacto que se pretende, poderão ser utilizadas diferentes modalidades:

DM Base: direcionado para comunicações simples com peso até 50 grs; com dimensões standard (até C5) de envelopes e postais e para envelopes de cor branca ou pálida/clara, sem brilho. Caso o objeto DM não reúna estas características cumulativamente, o objeto é enquadrado na modalidade Flexi.

DM Flexi: indicado para mensagens de formatos diferenciados, oferecendo liberdade na criatividade das peças das campanhas, com peso até 2.000 grs. São possíveis dimensões livres, desde que respeitem as regras gerais dos objetos de correio.

DM Mailer: modalidade aplicável a clientes com elevados volumes. São possíveis dimensões livres, desde que respeitem as regras gerais dos objetos de correio.

DMI (Direct Mail Internacional): é a modalidade que permite envios para destinos internacionais, de acordo com 3 zonas específicas: Espanha, Europa e Resto do Mundo. A flexibilidade do objeto postal é equivalente ao definido na modalidade Flexi.

A quantidade mínima de acesso ao serviço DM ou DMI é de 100 objetos por expedição.

Modalidades Eco: as modalidades Base, Flexi, Mailer e DMI estão também disponíveis numa linha Eco, com preços mais vantajosos mas que exigem o cumprimento de requisitos de sustentabilidade.

Quais são as vantagens?

  • Poder utilizar conteúdos personalizados ajustados ao perfil do destinatário ou informação a seu respeito proveniente de uma base de dados;
  • Explorar um efeito mais emocional com a materialização dos cinco sentidos ou com a inclusão de amostras ou brindes;
  • Explorar a versatilidade de formatos criativos e originais, única da comunicação em papel;
  • Fácilidade em integrar com outros meios de comunicação, sejam digitais ou os mass media tradicionais;
  • Explorar a polivalência quanto aos objetivos de utilização, sendo muito ajustado quer para fidelização quer para angariação de clientes;
  • Beneficiar da eficácia deste meio. Os estudos comprovam que o mesmo funciona, tem impacto e gera reações nos destinatários, e resultados para quem o utiliza.
Linha Eco:

O serviço Direct Mail está também disponível na linha Eco que prevê a atribuição de Mérito Ecológico - uma Certificação CTT que premeia os anunciantes que manifestam a sua preocupação com o ambiente.

A linha de serviço Eco atribui às campanhas uma dupla vantagem: a exibição do símbolo de Mérito Ecológico no mailing e o acesso a preços mais vantajosos.

Acesso à Linha Eco

Para que a campanha beneficie das condições Eco, é necessário o preenchimento do formulário de Soluções de Mérito Ecológico e o cumprimento dos critérios do programa, sendo obrigatório que a campanha apresente uma valorização igual superior a 45 pontos.

Os critérios traduzem pontos e apresentam diferentes ponderações nos vários serviços, sendo também abrangidas as campanhas que incluam brindes. Consulte o Quadro de Cálculo de Mérito Ecológico aqui.

A impressão do símbolo de Mérito Ecológico nas peças do mailing confere-lhe visibilidade para com os destinatários. Existem diferentes possibilidades de impressão que permitem a seleção da versão que melhor se aplica à peça de comunicação. Esta informação está disponível no Kit de normas Eco.

Preços

Âmbito Nacional

DM Base

Escalões de Peso

DM BASE

DM BASE ECO

Zona A

Zona B

Standard

Zona A

Zona B

Standard

Até 20g

0,231 €

0,249 €

0,258 €

0,225 €

0,241 €

0,250 €

>20g-30g

0,252 €

0,264 €

0,293 €

0,245 €

0,261 €

0,270 €

>30g-40g

0,265 €

0,289 €

0,312 €

0,251 €

0,262 €

0,280 €

>40g-50g

0,272 €

0,294 €

0,325 €

0,260 €

0,269 €

0,290 €

Aos valores indicados acresce taxa de IVA em vigor.
Zona A: Destinos das cidades de Lisboa e Porto e respetivas coroas urbanas.
Zona B: Restantes destinos não incluídos na Zona A.

DM Flexi

Escalões de Peso

DM FLEXI

DM FLEXI ECO

Tab. Esp(1)

Standard

Tab. Esp(1)

Standard

Até 20g

0,258 €

0,292 €

0,244 €

0,270 €

>20g-30g

0,291 €

0,323 €

0,274 €

0,300 €

>30g-40g

0,314 €

0,345 €

0,305 €

0,330 €

>40g-50g

0,325 €

0,364 €

0,315 €

0,340 €

>50g-80g

0,365 €

0,418 €

0,355 €

0,380 €

>80g-100g

0,406 €

0,453 €

0,376 €

0,410 €

>100g-175g

0,568 €

0,600 €

0,514 €

0,530 €

>175g-250g

0,741 €

0,793 €

0,700 €

0,730 €

>250g-500g

1,157 €

1,190 €

1,015 €

1,050 €

>500g-1000g

1,543 €

1,570 €

1,431 €

1,440 €

>1000g-1500g

1,807 €

1,860 €

1,715 €

1,750 €

>1500g-2000g

2,101 €

2,130 €

2,040 €

2,080 €

Aos valores acresce taxa de IVA em vigor.
(1) Tabela específica: Condições aplicáveis mediante contrato a estabelecer com o Cliente, em caso de faturação anual líquida, por remetente, superior a 100.000€ (valor líquido sem IVA), em Marketing Direto;

DM Mailer

Escalões de Peso

DM MAILER

DM MAILER ECO

Pré e pós-mailings

Até 10g

0,196 €

0,193 €

>10g-20g

0,207 €

0,201 €

Mailings

>Até 10g

0,205 €

0,198 €

>10g-20g

0,196 €/obj. + 1,771€/Kg

0,193 €/obj. + 1,563€/Kg

>20g-30g

0,223€/obj. + 1,404€/Kg

0,223€/obj. + 1,126€/Kg

>30g-50g

0,230€/obj. + 1,181€/Kg

0,233€/obj. + 0,885€/Kg

>50g-100g

0,242€/obj. + 1,173€/Kg

0,242€/obj. + 0,955€/Kg

>100g-350g

0,129€/obj. + 2,642€/Kg

0,127€/obj. + 2,552€/Kg

>350g-400g

0,468€/obj. + 1,649€/Kg

0,137€/obj. + 2,510€/Kg

>400g-450g

0,330€/obj. + 1,992€/Kg

0,254€/obj. + 2,121€/Kg

>450g-500g

0,213€/obj. + 2,280€/Kg

0,128€/obj. + 2,357€/Kg

>500g-1000g

1,077€/obj. + 0,660€/Kg

1,074€/obj. + 0,657€/Kg

>1000g-2000g

1,381€/obj. + 0,356€/Kg

1,373€/obj. + 0,354€/Kg

Aos valores indicados acresce taxa de IVA em vigor.
(1) Modalidade de acesso restrito, aplicável a clientes enquadráveis no segmento de venda à distância com volume mínimo de faturação de 100.000€/ano;

Âmbito Internacional

DMI

Escalões de Peso

DMI

DMI ECO

Europa sem Espanha

Espanha

Resto do Mundo

Europa sem Espanha

Espanha

Resto do Mundo

Até 20g

0,54 €

0,53 €

0,54 €

0,53 €

0,52 €

0,53 €

>20g-50g

0,79 €

0,75 €

0,79 €

0,78 €

0,73 €

0,78 €

>50g-75g

1,07 €

1,06 €

1,07 €

1,03 €

1,01 €

1,04 €

>75g-100g

1,18 €

1,17 €

1,20 €

1,13 €

1,11 €

1,17 €

>100g-200g

1,58 €

1,55 €

1,68 €

1,56 €

1,53 €

1,67 €

>200g-350g

2,36 €

2,32 €

2,62 €

2,34 €

2,31 €

2,60 €

>350g-500g

3,21 €

3,17 €

3,69 €

3,18 €

3,16 €

3,64 €

>500g-750g

4,78 €

4,76 €

6,27 €

4,73 €

4,72 €

6,20 €

>750g-1000g

4,95 €

4,79 €

8,37 €

4,83 €

4,74 €

8,25 €

>1000g-1250g

5,43 €

5,38 €

10,63 €

5,42 €

5,36 €

10,50 €

>1250g-1500g

5,64 €

5,53 €

12,58 €

5,61 €

5,51 €

12,45 €

>1500g-2000g

6,58 €

6,52 €

15,58 €

6,56 €

6,51 €

15,50 €

Aos valores indicados acresce taxa de IVA em vigor.

Condições especiais DM:

Serviço de Tratamento de objetos

Este serviço aplica-se nas expedições que não verifiquem o cumprimento de pelo menos uma das condições do pré-tratamento (definidas nas condições gerais do DM);

A ativação deste serviço representa o agravamento do valor a pagar pelo Serviço DM.

DM Base

Escalão de peso

Tratamento sobre objetos

acresce

Até 20g

0,06 €

>20g-30g

0,08 €

>30g-40g

0,08 €

>40g-50g

0,08 €

 

DM Flexi

Escalão de peso

Tratamento sobre objetos

acresce

Até 20g

0,12 €

>20g-30g

0,12 €

>30g-40g

0,12 €

>40g-50g

0,12 €

>50g-80g

0,12 €

>80-100g

0,12 €

>100g-175g

0,12 €

>175g-250g

0,12 €

>250g-500g

0,12 €

>500g-1000g

0,12 €

>1000g-1500g

0,12 €

 

DM Mailer

Escalão de peso

Tratamento sobre objetos

acresce

Até 10g

0,12 €

>10g - 20g

0,12 €

>20g - 30g

0,12 €

>30g - 50g

0,12 €

>50g - 100g

0,12 €

>100g - 350g

0,12 €

>350g - 400g

0,12 €

>400g - 450g

0,12 €

>450g - 500g

0,12 €

>500g - 1000g

0,12 €

>1000g - 2000g

0,12 €

 

Direct Mail Internacional (DMI)

Escalão de peso

Tratamento sobre objetos

acresce

Até 20g

0,15 €

>20g-50g

0,15 €

>50g-75g

0,15 €

>75g-100g

0,15 €

>100g-200g

0,15 €

>200g-350g

0,15 €

>350g-500g

0,15 €

>500g-750g

0,15 €

>750g-1000g

0,15 €

>1000g-1250g

0,15 €

>1250g-1500g

0,15 €

>1500g-2000g

0,15 €

Condições de aplicação das tabelas de Serviço de Tratamento:
1. Preço aplicado por objeto.
2.Aos valores indicados acresce taxa de IVA em vigor.
3.As tabelas de serviços de tratamento aplicam-se de igual forma nas modalidades Eco.

Data de última atualização: 1 fevereiro 2016

Descontos

Tabela de Desconto Direct Mail Nacional (exceto Mailer)

Quantidade de objetos expedidos

Taxa de desconto pré-ativo, Pronto Pagamento e Crédito

De 0 a 9.999

0,00%

De 10.000 a 19.999

1,00%

De 20.000 a 34.999

2,00%

De 35.000 a 59.999

3,00%

De 60.000 a 99.999

5,00%

Igual ou superior a 100.000

9,00%

 

Direct Mail Mailer

Quantidade de objetos expedidos

Taxa de desconto pré-ativo, Pronto Pagamento e Crédito

De 0 a 12.499

0,00%

De 12.500 a 37.499

4,00%

De 37.500 a 62.499

6,00%

De 62.500 a 92.499

9,00%

De 92.500 a 122.499

11,00%

Igual ou superior a 122.500

12,00%

 

Direct Mail Internacional (DMI)

Quantidade de objetos expedidos

Taxa de desconto pré-ativo, Pronto Pagamento e Crédito

De 0 a 1.499

0,00%

De 1.500 até 4.999

2,50%

De 5.000 até 8.999

3,25%

Igual ou superior a 9.000

4,25%

Condições de aplicação das tabelas de Desconto:

    1. As tabelas de desconto são de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.
    A título de exemplo, para um cliente com uma quantidade mensal de objetos enquadrável no terceiro escalão da tabela de descontos:
          a) Aos primeiros objetos (os do primeiro escalão) não se aplica desconto;
          b) Sobre os objetos seguintes (limite superior do segundo deduzido do limite superior do primeiro escalão) aplica-se o desconto correspondente ao segundo escalão;
          c) Sobre os restantes (número de objetos enviados deduzido do limite superior do segundo escalão) aplica-se o desconto correspondente ao terceiro escalão.
    2. A aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.
    3. Conformidade da informação inscrita na Guia Multiprodutos com o correio efetivamente entregue.
    4. Descontos aplicáveis por remetente.
    5. Descontos aplicáveis por modalidade de serviço, não acumulável.
    6. Na modalidade de DM Mailer, sempre que incluir RSF ou RSF/RL, beneficia de um desconto adicional de 1,5%. Este desconto aplica-se independentemente das quantidades expedidas.
    7. As tabelas de descontos aplicam-se de igual forma nas modalidades Eco.

Máquinas de Franquiar Digital - Direct Mail

Escalões (valor de consumo mensal por máquina)

Taxa de Desconto

De 500€ a 9.999,99€

3,25%

De 10.000€ a 49.999,99€

3,75%

Igual ou superior a 50.000€

4,25%

Data de publicação: 1 fevereiro 2016

Condições Gerais

Padrão de serviço

No âmbito nacional: até 5 dias úteis, e até 8 dias úteis no circuito CAM (Circuito Açores e Madeira);

No âmbito internacional: objetos para a Europa têm um padrão de entrega até 10 dias úteis e, para o Resto do Mundo até 20 dias úteis.

Conteúdos

O serviço DM está restrito exclusivamente ao envio de conteúdos enquadráveis no âmbito publicitário, sendo obrigatório a autorização prévia de acesso ao serviço mediante a entrega de 1 exemplar da ação para arquivo.

Representação gráfica de franquia e quantidade mínima

Para a utilização do serviço DM é necessária a impressão da mancha gráfica específica (DM) e uma quantidade mínima de 100 objetos por expedição (objetos iguais).

Linha Eco

O acesso à linha Eco implica o preenchimento de um formulário específico e a entrega dos certificados comprovativos correspondentes aos critérios exigidos. A sua atribuição está sujeita ao cumprimento dos critérios e à pontuação mínima definida.

No âmbito dos contratos de serviços postais a crédito, de pré ativo, máquina de franquiar digital ou pronto pagamento, o Cliente obriga-se ao cumprimento de um conjunto de regras operacionais.

  • Regras constantes do Manual de Endereçamento
  • Conformidade da informação inscrita na Guia Multiprodutos com o correio efetivamente entregue
  • Regras de Pré-tratamento

 

Para Descontos

  • As tabelas de desconto são de aplicação progressiva, i.e., a taxa de desconto correspondente a cada escalão aplica-se à expedição de envios nesse escalão.
  • Para clientes contratuais, a quantidade de objetos expedidos corresponde a valores mensais. Para clientes a pronto pagamento, corresponde a valores por expedição. 
  • A aplicação de descontos está condicionada à inexistência de faturas vencidas e não pagas.

 

Condições de acesso a DM Base

  • Objetos normalizados, com peso máximo até 50 gramas;
  • Faceamento;
  • Separação/identificação dos objetos por escalão de peso e formato;
  • Acondicionamento em cassetes (a evitar a utilização de maços);
  • Obrigatoriedade de divisão por região de encaminhamento nas expedições acima de 50.000 objetos;
  • O não cumprimento de pelo menos uma das condições do pré-tratamento implica o agravamento do valor a pagar pelo serviço de tratamento nos termos do tarifário em vigor.

 

Condições adicionais de acesso a DM Base nas Zonas A e B

Aplica-se no âmbito do contrato de serviços postais a crédito, quando cumpridos os seguintes requisitos:

  • Tráfego mensal superior a 10.000 objetos;
  • Entrega nos Balcões de Correio Empresarial: BCE Lisboa (Pinheiro de Fora, Cabo Ruivo); BCE Porto (Maia) ou BCE Coimbra (Taveiro);
  • Segregação obrigatória por zonas A – 33 e B – 34, conforme as Regras de rotulagem e acondicionamento. Aos objetos declarados por Zona A (33) e B (34) - na Guia Multiprodutos - mas não separados nem identificados com rótulo aplica-se o preço da zona B (34);
  • Condições não aplicáveis a contratos de máquinas de franquiar e de pré-ativo.

 

Condições de acesso a DM Flexi e DM Mailer

  • Objetos com peso máximo até 2.000 gramas;
  • Separação por Código Postal de 4 dígitos;
  • Faceamento;
  • Separação/identificação dos objetos por escalão de peso e formato;
  • Acondicionamento preferencial em cassetes desde que diretas a um destino, acondicionamento em maços nos restantes objetos;
  • Obrigatoriedade de divisão por região de encaminhamento nas expedições acima de 50.000 objetos;
  • O não cumprimento de pelo menos uma das condições do pré-tratamento implica o agravamento do valor a pagar pelo serviço de tratamento nos termos do tarifário em vigor.

 

Condições de acesso a DM Internacional

  • Objetos com peso máximo até 2.000 gramas;
  • Separação por país de destino;
  • Separação/identificação dos objetos por escalão de peso e formato;

O não cumprimento de pelo menos uma das condições do pré-tratamento implica o agravamento do valor a pagar pelo serviço de tratamento nos termos do tarifário em vigor.

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